Tobania vernieuwt kwaliteit (ISO 9001)- en informatieveiligheid (ISO 27001)-certificaten

Onze Tobians streven tijdens elk klantenproject naar kwaliteit en informatieveiligheid. Het is dan ook met trots dat we jou kunnen meedelen dat we onze respectievelijke ISO-certificaten ISO 9001 en ISO 27001 kunnen behouden. Benieuwd naar de beknopte samenvatting van onze ISO-audit? Neem snel een kijkje!

Tijdens de maand november 2020 vonden de externe audits voor ISO9001 (kwaliteit) en ISO27001 (informatieveiligheid) plaats. Heel wat Tobians namen hieraan deel via een auditinterview.

Wij kunnen inmiddels bevestigen dat:

De certificatie voor Tobania ISO9001 behouden blijft;
De certificatie voor SOC van Tobania ISO27001 behouden blijft;
De certificatie voor Toba HR ISO9001 behaald is!

De ISO9001-audits focusten op:

De werking van de units: is die gelijklopend en garandeert die een zelfde mate van kwaliteit (focus op sales & delivery)?
Het proces van risico-analyse en strategie naar doelstellingen (corporate, team en individueel) en actieplannen (met opvolging van statusacties).

Enkele positieve zaken die werden vernoemd door de auditoren:

De medewerkers hebben een duidelijk beeld over het managementsysteem (voor kwaliteit en informatieveiligheid) bij Tobania.
Medewerkers kennen hun rollen en verantwoordelijkheden, werken volgens de processen en kunnen hun bijdrage tot het managementsysteem toelichten.
Er is een duidelijke visie en strategie binnen de units en afdelingen.
Het managementsysteem heeft een duidelijke opzet.
Er is een geïntegreerde aandacht voor risicobeheersing dankzij een intern auditteam.
Er is een goede doorstroom van informatie dankzij communicatiekanalen zoals het Risk Advisory Board en het Management Committee.

Enkele aandachtspunten die meegenomen worden:

Het is wenselijk om een uniforme manier van werken op te zetten (vooral dan om kwaliteitschecks en tevredenheidsmetingen in te bouwen).
Het is nuttig om partners en leveranciers in kaart te brengen.