Tobania renouvelle les certifications de qualité (ISO 9001) et de sécurité de l'information (ISO27001)

Au cours du mois de novembre 2020, les audits externes pour ISO9001 (qualité) et ISO27001 (sécurité de l'information) ont eu lieu.  De nombreux Tobians ont participé à un entretien d'audit. 

Nous pouvons maintenant le confirmer :  

• La certification ISO9001 de Tobania est maintenue ;   
• La certification SOC de Tobania reste ISO27001 ;  
• La certification TobaHR ISO9001 est obtenue !  

Les audits ISO9001 se sont concentrés sur :  

• Le fonctionnement des unités : est-il uniforme et garantit-il le même niveau de qualité (accent mis sur la vente et la livraison) ?  
• Le processus d'analyse des risques et de stratégie par rapport aux objectifs (d'entreprise, d'équipe et individuels) et aux plans d'action (avec suivi des actions de statut). 

Quelques points positifs qui ont été mentionnés par les auditeurs :  

• Les employés ont une bonne compréhension du système de gestion (pour la qualité et la sécurité de l'information) à Tobania.  
• Les employés connaissent leurs rôles et leurs responsabilités, travaillent selon les processus et peuvent expliquer leur contribution au système de gestion. 
• Il existe une vision et une stratégie claires au sein des unités et des départements.  
• Le système de gestion a une structure claire.  
• La gestion des risques est intégrée grâce à une équipe d'audit interne.  
• Il existe une bonne circulation de l'information grâce à des canaux de communication tels que le Conseil consultatif des risques et le Comité de gestion.  

Quelques points d'attention seront pris en compte : 

• Il est souhaitable de mettre en place une méthode de travail uniforme (surtout ensuite pour intégrer des contrôles de qualité et des mesures de satisfaction).  
• Il est utile de dresser la liste des partenaires et des fournisseurs.